Cerrajeros urgentes · Sevilla
Opiniones de clientes de nuestro servicio de cerrajería en Sevilla
- En ~20 min en tu puerta
- 24 h · 365 días
- 6 meses de garantía
Opiniones reales en Google
4,7 de 1.005 reseñas de vecinos de Sevilla
Encuéntranos y valóranos en
Más de 1.000 vecinos de Sevilla han valorado nuestro trabajo en Google, con una media de 4,7 sobre 5. En esta página te contamos qué dicen esas reseñas, cómo trabajamos para merecerlas y dónde puedes leerlas todas — las buenas y las que no lo son tanto.
Cuando lees mil opiniones seguidas, los patrones aparecen solos. Lo que más valoran los clientes no es que abramos puertas — eso lo hace cualquier cerrajero — sino cómo se sienten tratados durante un mal momento: la persona que coge el teléfono a las tres de la madrugada, el precio dicho por adelantado que luego coincide con la factura, y la puerta abierta sin destrozos.
Los tres temas que más se repiten en las valoraciones son la rapidez (llegar en unos 20 minutos cuando alguien está en la calle), la transparencia del precio (saber lo que cuesta antes de que salgamos) y el trato. Ninguna reseña de esta página está escrita por nosotros: las que ves más abajo se cargan directamente desde Google mediante Trustindex, con nombre y fecha, y puedes contrastar cada una en nuestro perfil público.
Una media de 4,7 con más de mil valoraciones no se consigue con trucos: se consigue repitiendo lo mismo en cada aviso. Estas son las normas de la casa, las mismas que verás mencionadas en las reseñas:
- Precio cerrado por teléfono, antes de salir. Si al llegar hay algo distinto de lo que nos contaste, paramos y te lo consultamos.
- Desplazamiento gratuito en Sevilla capital cuando hacemos el trabajo.
- Abrir sin romper siempre que sea posible — y decirte antes cuándo no lo es.
- Factura siempre, con el IVA desglosado, válida para tu seguro de hogar.
- Garantía de 6 meses por escrito sobre la cerradura instalada o reparada.
- Identificación mutua: nosotros te decimos quién va, y te pediremos acreditar que la vivienda es tuya. Esa incomodidad de dos minutos es tu seguridad.
Con miles de avisos al año, a veces algo falla: un retraso por tráfico, una pieza que hay que pedir, un malentendido con un presupuesto. No pretendemos parecer perfectos; pretendemos responder. Si algo no ha ido como esperabas, llámanos al 622 87 06 23 o escríbenos, y lo revisamos con la factura delante. La garantía por escrito existe exactamente para eso, y responder a las valoraciones — también a las críticas — forma parte del trabajo.
No selecciones nuestras: léelas todas en las plataformas donde los clientes las publican. Nuestro perfil de Google reúne más de 1.000 reseñas verificadas con nombre y fecha; también tenemos página en Facebook y perfil en Yelp. Son plataformas independientes: nosotros no podemos borrar ni editar lo que allí se escribe.
Y si hemos trabajado en tu casa y tienes un minuto, una reseña honesta — como haya ido — es la mejor forma de ayudar al siguiente vecino que se quede en la calle a las dos de la mañana y no sepa a quién llamar.
¿Son reales las reseñas que aparecen en esta página?
Sí. Se cargan automáticamente desde nuestro perfil público de Google mediante Trustindex, con el nombre y la fecha de cada autor. No podemos editarlas ni reordenarlas, y puedes contrastar cada una en Google.
¿Por qué no publicáis testimonios escritos por vosotros?
Porque un testimonio elegido por la empresa no vale nada como prueba. Preferimos enlazar las plataformas independientes donde cualquiera puede escribir, incluida la gente que no quedó contenta.
¿Respondéis a las reseñas negativas?
Sí, y con el caso delante. Una crítica con razón nos sirve para corregir; una sin razón merece igualmente una respuesta educada explicando nuestra versión. Puedes leer ambas cosas en el perfil.
¿Pedís reseñas a cambio de descuentos o regalos?
No. Está prohibido por las normas de Google y además falsea la media. Pedimos la reseña después del trabajo, sin incentivo, y que cada cliente cuente lo que quiera.
He tenido un problema con un servicio. ¿Dónde reclamo?
Llama al 622 87 06 23 o escríbenos con tu factura. La garantía de 6 meses por escrito cubre la cerradura instalada o reparada, y revisamos cualquier aviso aunque la garantía haya vencido.
¿Dónde dejo mi opinión si habéis trabajado en mi casa?
En nuestro perfil de Google — el enlace está en la franja de logotipos de arriba — o en Facebook y Yelp. Cinco frases honestas ayudan más de lo que imaginas.
La mejor valoración no es la que nos deja bien: es la que le sirve al siguiente. Si cuentas qué te pasó, cuánto te cobramos y cuánto tardamos, la persona que lea eso a las dos de la madrugada sabrá exactamente qué esperar de nosotros. Eso — mil veces repetido — es esta página.