Blog de cerrajería · Sevilla
Servicio de cerrajería 24 horas
- En ~20 min en tu puerta
- 24 h · 365 días
- 6 meses de garantía
No todo lo que pasa de noche es una urgencia, y llamar a deshora cuando se puede esperar te cuesta un recargo que no hacía falta. Te decimos con franqueza qué justifica sacarnos de la cama y qué se resuelve mejor por la mañana.
Llama ya, sin dudarlo
- Hay una persona encerrada, sobre todo un niño, alguien mayor o alguien con problemas de salud
- Hay una mascota dentro con calor, que en verano en Sevilla es una urgencia real
- Te has dejado algo al fuego o hay riesgo de inundación
- Han forzado tu puerta y no cierra: la vivienda está abierta
- Te han robado las llaves con la dirección: quien las tenga sabe dónde vives
- Estás en la calle de madrugada, especialmente si estás solo o hace frío
En cualquiera de estos casos salimos de inmediato. Si hay riesgo para una persona, llama antes al 112 y después a nosotros.
Probablemente puede esperar a mañana
- La llave cuesta girar pero todavía abre
- La puerta no cierra sola pero sí con llave
- Quieres cambiar el bombín tras mudarte
- Se ha roto una copia, pero conservas otra que funciona
- La manilla tiene holgura
En estos casos esperar a horario normal te ahorra el recargo de 15 €. Eso sí, no lo aplaces semanas: casi todas estas señales terminan en una urgencia nocturna si se ignoran.
Qué significa realmente «24 horas»
Significa que a las cuatro de la mañana de un domingo hay alguien que coge el teléfono y alguien que puede salir. No es un desvío a un contestador ni una centralita que te devuelve la llamada cuando puede.
Cuando llamas al 622 87 06 23 te atiende una persona. Te da precio cerrado, te dice una hora realista y sale. Solemos llegar en unos 20 minutos dentro de la ciudad, aunque no lo damos como garantía porque depende del tráfico y de la hora.
Cuánto cuesta de noche y por qué
El trabajo cuesta lo mismo a las cuatro de la tarde que a las cuatro de la mañana. Lo que se añade es un recargo de 15 € entre las 22:00 y las 8:00 y en festivos.
Ese recargo se dice siempre por teléfono, antes de salir, y va incluido en el precio cerrado que te damos. No aparece al final en la factura como sorpresa.
Sobre esa base, una apertura parte de 35 €, una con la llave echada de 115 € y una puerta de seguridad de 110 €.
Cómo evitar la mayoría de las urgencias nocturnas
Buena parte de los avisos de madrugada que atendemos se podían haber evitado por muy poco:
- Deja una copia fuera de casa, con familia o un vecino de confianza
- Atiende los avisos de la cerradura. Una llave que cada semana cuesta más va a fallar, y fallará en el peor momento
- Revisa la puerta una vez al año. Engrase y alineación previenen la mayoría de las averías
- Considera un cilindro con pomo interior, que se abre por dentro sin llave
Una revisión en horario normal parte de 55 €. Sale mucho más barata que la misma cerradura rota un domingo a las once de la noche.
Cómo se organiza una urgencia nocturna en Sevilla
De noche la ciudad se recorre más rápido, pero hay detalles que cambian los tiempos y conviene que los sepas al llamar. En el casco antiguo, con calles estrechas y peatonalizadas, el vehículo se queda fuera y el último tramo se hace a pie con la herramienta. Eso suma minutos.
En Feria, Semana Santa y otros grandes eventos hay accesos cortados y desvíos que alargan bastante cualquier trayecto al centro. Si te ocurre algo en esas fechas, llama cuanto antes.
En los barrios más periféricos el trayecto es más largo en distancia pero mucho más fluido de madrugada, así que los tiempos suelen ser parecidos.
Cuando llames, dinos el barrio y la calle exacta, y si el portal tiene alguna particularidad (sin luz, cancela exterior, obras). Con eso ajustamos la hora que te damos y no te dejamos esperando en la calle más de lo necesario. Si estás en un sitio donde no te apetece esperar, dínoslo también: te llamamos al llegar y mientras tanto puedes esperar en un bar o en casa de un vecino, que de madrugada y en invierno se agradece.
Preguntas frecuentes sobre el servicio 24 horas
¿De verdad atendéis a cualquier hora?
Sí, las 24 horas los 365 días. Te atiende una persona al teléfono, no un contestador ni una centralita que devuelve la llamada.
¿Cuánto es el recargo nocturno?
15 € entre las 22:00 y las 8:00 y en días festivos. Se dice siempre por teléfono antes de salir y va incluido en el precio cerrado.
¿Tardáis más de noche que de día?
Normalmente no; de hecho hay menos tráfico. Damos una hora realista al llamar, sea la hora que sea.
Mi hijo se ha quedado encerrado dentro. ¿Qué hago?
Llámanos de inmediato y dilo al empezar la llamada: cambia la prioridad y salimos ya. Si hay riesgo para su salud, llama antes al 112.
Han forzado mi puerta y no cierra. ¿Venís de noche?
Sí, y es de los avisos que atendemos con más prioridad, porque la vivienda queda abierta. Dejamos la puerta cerrando de forma segura esa misma noche.
¿Puedo esperar a mañana si la llave cuesta girar?
Normalmente sí, y te ahorras el recargo. Pero no lo dejes semanas: esa señal acaba en avería, y casi siempre en el peor momento.
¿Cobráis por venir aunque al final no haga falta abrir?
El desplazamiento no se cobra dentro de Sevilla. Si al llegar vemos que no hace falta intervenir, te lo decimos y no hay factura.
¿Trabajáis también los festivos y en Feria o Semana Santa?
Sí, todos los días del año. En esas fechas conviene llamar cuanto antes porque los accesos a algunas zonas están cortados y el trayecto se alarga.
¿Me pediréis identificación de madrugada también?
Sí, siempre. Es lo que garantiza que no abrimos la puerta de nadie a quien no le corresponde.
¿Dais factura en un servicio nocturno?
Siempre, con el IVA desglosado y con el recargo detallado, además de seis meses de garantía por escrito si cambiamos o reparamos algo.
Estamos despiertos
Si tu caso está en la primera lista, no lo pienses: llama al 622 87 06 23 y salimos. Si está en la segunda, llámanos igualmente por la mañana y lo resolvemos sin recargo.
Y si dudas de en cuál estás, llama y pregunta: la consulta no cuesta nada y somos los primeros interesados en no cobrarte un recargo nocturno que no hacía falta. Decirle a alguien que su problema puede esperar a mañana nos ha dado más clientes que cualquier anuncio. Al final el boca a boca en una ciudad como Sevilla pesa más que cualquier campaña, y se construye exactamente así: no cobrando de más el día que se podía, para que te llamen el día que hace falta de verdad.
Cubrimos toda Sevilla capital y el área metropolitana cercana, todos los días del año, con desplazamiento gratuito.
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